Un service de ménage
éthique et écologique
pour accueillir vos hôtes
A partir de 14,50€ /heure* (après crédit d’impôt)
En partenariat avec Sportihome, Ekoklean On Demand vous permet de trouver, 100% en ligne, un intervenant formé pour assurer le ménage de votre logement en location.
Comment ça marche ?
Réservez
Réserver immédiatement ou planifier une prestation en avance, au jour et heure de votre choix.
Vous pourrez modifier votre demande quand vous voulez.
Faites vous livrer un kit de produits écologiques pour assurer un ménage de qualité.
Payez en ligne
Déposez une empreinte bancaire (site sécurisé). Vous serez débité(e) après la prestation.
Nous vous proposons un tarif à partir de 29€ /h, soit 14,50€/h après crédit d’impôt SAP.
Gérez en ligne
Vous êtes averti(e) lorsqu’un intervenant accepte votre demande.
Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation à la demande, depuis votre espace client.
Evaluez
Pensez à noter et commenter la prestation réalisée, cela est indispensable pour vous, clients !
Vous pourrez continuer de travailler avec le même intervenant en le mettant dans vos favoris.
Un service de ménage adapté à vos besoins
Tarif spécial Sportihome : 29€ par heure (soit 14,50€ après réduction d’impôt pour les résidents fiscaux français).
Les intervenants sont formés à un ménage pièce par pièce :
Cuisine
Ménage complet de votre cuisine et électroménagers.
Checklist
- Extérieur des gros appareils électroménagers
- Extérieur des petits électroménagers (grille-pain, cafetière, etc.)
- Extérieur et intérieur du micro-ondes
- Tâches et marques visibles
- Nettoyage de l’évier et plan de travail
- Aspiration, lavage des sols
Options
- Intérieur du frigidaire
- (Dé)chargement du lave-vaisselle, ou manuelle
Pièces à vivre
Ménage compte du salon et de la salle à manger (hors vitres).
Checklist
- Aspiration des fauteuils et coussins
- Nettoyage du mobilier (hors bibelots)
- Aspiration, lavage des sols
Salle de bain
Ménage complet des pièces humides (toilettes, salle de bain)
Checklist
- Intérieur et extérieur des mobiliers de bain (lavabo, baignoire, douche)
- Intérieur et extérieur des toilettes
- Interrupteurs, poignées, levier de chasse d’eau
- Robinetteries et miroirs
- Aspiration, lavage des sols
Options
- Lavage des linges de toilette (présence obligatoire de lave-linge et sèche-linge)
- Changement des linges de toilette avec du linge propre (à fournir)
Chambres
Ménage des chambres, avec une remise en forme des lits en option.
Checklist
- Nettoyage du mobilier (hors bibelots)
- Aspiration, lavage des sols
Options
- Lavage de draps (présence obligatoire d’un lave-linge et sèche-linge)
- Remise en forme des lits avec du linge propre (à fournir)
Matériel et produits d’entretien
Vous devrez fournir le matériel et les produits. Vous pourrez aussi vous faire livrer nos produits au moment de votre réservation.
Produits nettoyants et désinfectants
Aspirateur fonctionnel
Seau et
serpillère
Microfibres, chiffons et éponges magiques
Sacs poubelle de rechange
Nos produits Ecocert à commander en ligne
Vous pouvez commander en ligne et vous faire livrer nos produits d’entretien écologiques, certifiés Ecocert.
LE KIT INDISPENSABLE
- Vaisselle mains concentré (250 ml)
- Flacon-pompe réutilisable
- Gel WC (750 ml)
- Propre (250 ml), multi-usage
- Flacon-spray réutilisable
- 4 éponges non abrasives
- 10 paires de gants jetables
- Notice d’utilisation
38,90€ frais de port inclus (livraison 3-5 jours). Pour 10 utilisations.
LE DESINFECTANT CLASSIQUE
Il contient l’essentiel pour assurer la sécurité sanitaire de votre logement*
- 10 masques jetables
- 10 paires gants jetables
- Flacon de solution hydro alcoolique (100 ml) pour les mains
- Désinfectant nettoyant (500 ml) écologique actif sur la COVID-19
* Conformément aux recommandations du centre Européen et de la prévention pour le contrôle des maladies.
33,90€ frais de port inclus (livraison en 3-5 jours). Pour 10 utilisations.
Un engagement éthique et écologique
Notre effort porte sur la création de conditions de travail décentes.
Les intervenants sont des travailleurs indépendants et perçoivent une indemnisation décente, 70% supérieure au SMIC (18€/h). Ils travaillent uniquement de jour, entre 8h et 20h. Enfin, ils sont formés aux techniques de ménage afin d’assurer une prestation de qualité.
Questions fréquentes
Que contient une prestation de ménage ?
Nous réalisons le nettoyage de l’ensemble des pièces, en particulier :
- Dépoussiérer et/ou laver les mobiliers, électroménagers, surfaces…
- Aspirer et laver les sols
Des options peuvent être ajoutées :
- Nettoyer l’intérieur du frigidaire
- Nettoyer l’intérieur du four
- Faire la vaisselle à la main
- Charger / vider le lave-vaisselle
- Nettoyage des balcons e/ terrasse (balais et nettoyage simple du mobilier)
- Laver les draps et linge de toilette
- Refaire les lits avec du linge propre
La durée d’un ménage est de 2 heures minimum.
Puis-je réserver un ménage le jour même ?
Oui, vous aurez la possibilité de réserver le jour même lors de votre réservation. Cependant, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible pour maximiser vos chances qu’un Ekokleaner accepte votre demande.
Que se passe-t-il après ma réservation ?
Vous recevez un e-mail dès qu’un intervenant accepte votre demande de prestation de ménage après-travaux. Attention, la confirmation d’un intervenant peut vous être adressée jusqu’à 24h avant la prestation.
Vous pouvez joindre l’intervenant ou Ekoklean On Demand via la messagerie interne de votre compte client, accessible depuis le site ou l’application mobile.
Qui sont les intervenants ? Puis-je choisir ?
Les intervenants inscrits sur notre plateforme sont des indépendants 100% déclarés et formés aux standards de ménage définis par Ekoklean On Demand.
Une fois réalisée, vous devez évaluer chaque prestation. Cela permet de confirmer le savoir-faire de l’intervenant.
Vous êtes très satisfait de votre intervenant et souhaitez qu’il revienne ? Ajoutez-le dans vos « favoris ». Pour cela, cliquez sur le pouce bleu près du nom de l’intervenant ayant réalisé votre intervention, sur votre espace client.
Dois-je fournir les produits et matériel d’entretien ?
Oui. Il est de votre responsabilité de fournir dans le logement le matériel et les produits adaptés pour assurer la prestation par l’Ekokleaner.
Vous avez la possibilité de commander des produits d’entretien écologiques lors de votre réservation en ligne.
A la fin de la mission, l’Ekokleaner indique le niveau des produits (vous recevez l’information par mail). Vous aurez alors la possibilité de commander un kit de réassort.
Suis-je obligé(e) d’être présent lors de la mission ?
Nous recommandons au client d’être présent afin de rencontrer l’intervenant et de faire un état de lieux. Cela n’est toutefois pas obligatoire – dans ce cas, il faudra :
- transmettre vos consignes le plus précisément possible lors de votre réservation (champ « message » dédié) ou contacter l’Ekokleaner via la messagerie interne ;
- assurer la remise des clés en l’indiquant lors de votre réservation (ex : code porte, boite à clé, etc.)
Vous devez fournir le matériel et les produits dans le logement.
Comment m’assurer que la mission est bien réalisée ?
L’équipe Ekoklean On Demand s’assure de suivre la bonne réalisation des missions.
Les Ekokleaners sont assurés et formés pour respecter la sécurité dans votre logement. Ils sont également tenus de respecter la confidentialité de votre vie privée. Vous serez avertis par un courriel et une notification sur l’application Ekoklean On Demand en cas de difficulté.
Toutes nos prestations sont couvertes par une assurance responsabilité pour protéger vos biens.