Réservez un ménage en ligne
pour toutes vos locations.
Service éthique et écologique, en
quelques clics. 15€/h après crédit d’impôt.
Vous cherchez un intervenant de ménage pour nettoyer votre logement avant ou après vos locations ? Ekoklean On Demand vous permet de trouver, en ligne, un intervenant formé au ménage de location.
Comment fonctionne le service ?
Réservez
Réservez vos prestations de ménage à la date et heure de votre choix. Indiquez le nombre de pièces à nettoyer et choisissez vos options.
Faites autant de réservations que de logements à nettoyer.
Payez
Pour valider votre demande, déposez une empreinte bancaire de façon sécurisée. Vous êtes débité(e) après la prestation.
Le tarif est 30€/h, soit 15€/h après déduction fiscale grâce au crédit d’impôt SAP.
Profitez
Vous êtes averti(e) par mail lorsqu’un intervenant accepte votre demande.
Modifiez ou annulez votre réservation à tout moment. Contactez votre intervenant via la messagerie interne.
Evaluez
Il est important d’évaluer la prestation. Vous pourrez continuer de travailler avec le même intervenant en le mettant dans vos favoris.
Les intervenants sont formés à un ménage pièce par pièce.
Cuisine
Nettoyage complet de la cuisine, équipements et mobiliers. En options : frigidaire, four, vaisselle.
Checklist
- Extérieur des gros appareils électroménagers
- Extérieur des petits électroménagers (grille-pain, cafetière, etc.)
- Extérieur et intérieur du micro-ondes
- Tâches et marques sur les armoires, meubles, porte de frigidaire…
- Nettoyage de l’évier et comptoir
Options
- Intérieur du frigidaire
- Nettoyage du four
- Vaisselle/lave-vaisselle
Pièces à vivre
Ménage complet du salon et de la salle à manger : sols, mobiliers, fauteuils.
Checklist
- Aspiration des fauteuils et coussins
- Nettoyage du mobilier (hors bibelots)
- Aspiration et lavage des sols
Salle de bain
Nettoyage minutieux de la salle de bain : sols, mobiliers et parois. En option : lavage des serviettes.
Checklist
- Intérieur et extérieur du lavabo, baignoire, douche
- Intérieur et extérieur des toilettes
- Interrupteurs, poignées, levier de chasse d’eau
- Robinetteries et miroirs
- Aspiration, lavage des sols
Options
- Changement des linges de toilette avec du linge propre (à fournir)
- Lavage des linges de toilette (présence obligatoire d’un lave-linge et sèche-linge)
Chambres
Ménage des chambres. En option : lavage des draps et remise en forme des lits.
Checklist
- Nettoyage du mobilier (hors bibelots)
- Aspiration et lavage des sols
Options
- Lavage de draps (présence obligatoire d’un lave-linge et sèche-linge)
- Remise en forme des lits avec du linge propre (à fournir si pas de machines)
Le client fournit le matériel et les produits.
Vous devez fournir le matériel et les produits. Vous pouvez aussi vous faire livrer nos produits au moment de la réservation.
Produits nettoyants et désinfectants
Aspirateur fonctionnel
Seau et
serpillère
Microfibres, chiffons et éponges magiques
Sacs poubelle de rechange
Commandez nos kits d’entretien écologiques.
LE KIT STARTER, l'essentiel pour nettoyer votre logement.
38,90€ frais de port inclus (livraison 3-5 jours). Pour 10 utilisations.
LE DESINFECTANT CLASSIQUE, pour la sécurité de vos invités
33,90€ frais de port inclus (livraison en 3-5 jours). Pour 10 utilisations.
LE GENERATEUR AQUAMA, nettoyant à base d'eau, sel et électricité
139€ TTC, frais de port inclus (1 solution + 100g sel + 1 microfibre)
Et si réserver un ménage devenait un acte militant ?
Chez Ekoklean on Demand, nous choisissons d’offrir des conditions de travail décentes aux intervenants de ménage. Tous les « Ekokleaners » perçoivent une rémunération supérieure au SMIC (18€/h), ont des horaires décents et de jour. Ils doivent valider une formation obligatoire aux techniques de nettoyage de location. Notre service de géolocalisation favorise les transports en commun ou les courtes distances, dans la mesure du possible.
Questions fréquentes
J'ai réservé des heures de ménage en ligne : que se passe-t-il ensuite ?
Vous recevez un e-mail dès qu’un intervenant accepte votre demande de prestation de ménage. La confirmation d’un intervenant peut vous être adressée par e-mail au plus tard 24h avant la prestation. Puis vous n’avez plus qu’à attendre le jour J !
Vous pouvez joindre l’intervenant ou l’équipe Ekoklean On Demand via la messagerie interne de votre compte client, accessible depuis le site ou l’application mobile.
Qui sont les intervenants et puis-je choisir mon intervenant ?
Les intervenants inscrits sur notre plateforme sont des indépendants 100% déclarés et formés aux standards de ménage définis par Ekoklean On Demand.
Une fois réalisée, vous devez évaluer chaque prestation. Cela permet de confirmer le savoir-faire de l’intervenant.
Vous êtes très satisfait de votre intervenant et souhaitez qu’il revienne ? Ajoutez-le dans vos « favoris ». Pour cela, cliquez sur le pouce bleu près du nom de l’intervenant ayant réalisé votre intervention, sur votre espace client.
Que contient une prestation de ménage Ekoklean On Demand ?
Nous réalisons un entretien ménager de type « classique » dans votre logement.
Cela comprend le nettoyage de l’ensemble des pièces, en particulier :
- Dépoussiérer et/ou laver les mobiliers
- Aspirer les sols
- Laver les sols
Des options peuvent être ajoutées à votre commande :
- Nettoyer l’intérieur du frigidaire
- Nettoyer l’intérieur du four
- Faire la vaisselle à la main
- Charger / vider le lave-vaisselle
- Nettoyage des balcons e/ terrasse (balais et nettoyage simple du mobilier)
- Laver les draps et linge de toilette (si présence d’un lave et sèche-linge)
- Refaire les lits avec du linge propre
La durée d’un ménage est de 2 heures minimum.
Dois-je fournir des produits de nettoyage et le matériel d’entretien ?
Il est de votre responsabilité de fournir, dans le logement, le matériel et les produits adaptés pour assurer la prestation par l’Ekokleaner.
Vous avez la possibilité de commander des produits d’entretien écologiques lors de votre réservation en ligne. A la fin de la mission, l’Ekokleaner indique le niveau des produits (vous recevez l’information par mail). Vous aurez alors la possibilité de commander un kit de réassort.
Comment est géré le linge de maison ?
Si vous êtes équipé(e) d’un lave-linge ET d’un sèche-linge, vous pouvez choisir les options « lavage et séchage du linge de maison » lors de votre réservation. L’Ekokleaner doit lancer la machine à son arrivée dans le logement, idéalement avec un mode rapide. Soyez précis si vous transmettez des consignes d’utilisation de machines.
Si le logement n’est pas équipé, vous ne pouvez pas choisir l’option « lavage et séchage ». En alternative, vous pouvez fournir des linges propres en indiquant à l’Ekokleaner où les récupérer en commentaire (armoire, panier). L‘Ekokleaner regroupera le linge sale dans un lieu défini du logement. Il sera de votre responsabilité d’en assurer le lavage.
Nous n’assurons pas le pressing : les Ekokleaners ne sont pas autorisés à sortir du logement pour laver les draps.
Le repassage n’est pas proposé par Ekoklean On Demand.
Suis-je obligé d’être présent lors de la prestation ?
Nous recommandons au client d’être présent lors de la première prestation afin de rencontrer l’Ekokleaner et de lui faire un état des lieux si nécessaire.
Cela n’est toutefois pas obligatoire – dans ce cas, il faudra :
- transmettre vos consignes spécifiques, si besoin, lors de votre réservation (champ « message » dédié) ou contacter l’Ekokleaner via la messagerie interne ;
- assurer la remise des clés en l’indiquant lors de votre réservation (ex : code porte, boite à clé, etc.)
Attention : vous devez vous assurer de la présence du matériel et des produits dans le logement afin que l’Ekokleaner puisse intervenir.
Comment m’assurer que la prestation est bien réalisée ?
L’équipe Ekoklean On Demand s’assure de suivre la bonne réalisation des missions.
Les Ekokleaners sont assurés et formés pour respecter la sécurité dans votre logement. Ils sont également tenus de respecter la confidentialité de votre vie privée. Vous serez avertis par un courriel et une notification sur l’application Ekoklean On Demand en cas de difficulté.
Toutes nos prestations sont couvertes par une assurance responsabilité pour protéger vos biens.